产品售后报修服务

1.工程实施交付

提供显示屏现场勘察、方案设计、钢结构施工、显示屏安装、系统调试等一站式工程交付服务。

2.现场指导及培训

提供显示屏现场安装技术指导、系统调试、操作指导、使用维护等培训。

3.远程指导安装

客户在安装过程中，如有任何问题，可通过电话、微信等方式寻求远程技术支持指导服务。

1.故障上门处理

根据显示屏故障级别和合同协议，由雷曼安排专业的售后服务工程师到现场解决问题。

2.远程技术指导

客户在使用过程中，如有任何问题，可通过电话、微信等方式寻求远程技术支持指导服务。

3.配件寄件维修

客户在使用过程中，如遇零配件故障，可邮寄至雷曼惠州工厂，在质保范围内，提供免费维修服务; 质保范围外，提供有偿维修服务。

4.技术巡检回访

定期对显示屏设备进行售后巡检回访，保障产品达到最佳使用效果，不断提升产品力和服务力。